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　　“探头”的灵敏，源于对企业诉求的精准响应。来宾市整合12345政务服务热线与“助企廉心服务卡”功能，公开电话、邮箱、扫码等多元化反馈渠道，发放服务卡千余张，构建起“受理—督办—回访”的闭环管理机制。对办理不力、推诿扯皮等问题，严肃约谈相关负责人，推动经营主体诉求按时办结率、解决率与满意率稳步提升。2024年以来，全市12345热线万件，均通过清单化、跟踪式督办，确保企业“问题有处说、事情有人办、困难有法解”。

　　坚持系统施治标本兼治是关键一招，来宾市纪委监委出台《来宾市优化营商环境强化监督执纪问责若干措施》，为常态化监督执纪提供了明确的制度标尺。针对案件查办和监督检查中揭示的深层问题，精准制发纪检监察建议书，推动相关职能部门举一反三、系统整改。例如，推动来宾市政数局创新实施“一分三统”和远程异地评标改革，将专家抽取与评标过程物理隔离，有效压缩了暗箱操作空间。2024年以来，推动清退不合格评标专家8人，处理投诉举报2起，完成交易项目674宗，交易金额近60亿元，为企业节约费用1348万元。